Verzenden & Retourneren
Betaalmethodes
Op onze website kunt u veilig en gemakkelijk betalen via de volgende betaalmogelijkheden:
- iDeal
- Bancontact
- PayPal
- Creditcard
- Overboeking
Verzenden & Retourneren
Verzenden
Verzending binnen Nederland is gratis.
Verzending naar België kost € 7,95.
Verzending naar België is gratis bij bestellingen vanaf € 50 euro.
We hebben onze verpakking klein gehouden zodat het gemakkelijk in uw brievenbus past en u dus niet speciaal thuis hoeft te blijven om uw producten te kunnen ontvangen.
Uw bestelling wordt veilig vanuit Nederland verzonden inclusief traceermogelijkheid.
Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 zijn geplaatst, verzenden wij dezelfde dag nog en heeft u de volgende werkdag in huis tussen 9:00 en 18:00 uur.
Bestellingen die op werkdagen na 15:00 uur zijn geplaatst, worden de volgende werkdag pas verzonden.
Bestellingen die in het weekend zijn geplaatst, worden op maandag verzonden en heeft u dinsdag in huis.
Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
Heeft u per ongeluk een verkeerd bezorgadres ingevoerd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.
Retourneren
U heeft het recht om uw bestelling te retourneren binnen veertien (14) dagen nadat de producten aan u zijn geleverd.
De producten kunnen alleen worden geretourneerd als ze ongebruikt, onbeschadigd en ongebroken verzegeld zijn in de originele verpakking.
De consument is verantwoordelijk voor de retourzending en de bijbehorende kosten.
Producten kunnen worden geretourneerd door een e-mail te sturen naar customerservice@chromestiletto.com, inclusief de volgende informatie:
- ordernummer;
- naam;
- bezorgadres;
- telefoonnummer;
- e-mailadres.
Na ontvangst en acceptatie van deze e-mail ontvangt u een retourautorisatienummer ("RMA-nummer"). Dit nummer moet zichtbaar zijn aan de buitenkant van het pakket. Verstuur het pakket met een koerier naar keuze naar ons kantooradres:
Chrome Stiletto
Hurksestraat 19
5652 AH Eindhoven
Nederland
We adviseren u om uw ontvangst- en traceergegevens te bewaren.
Chrome Stiletto kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor retourzendingen die verloren zijn gegaan en/of beschadigd zijn geraakt.
